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2019年7月受理投訴情況
作者:秘書處   來源:原創    發布時間:2019-8-1 16:36:24


7月份,協會秘書處共接到投訴15件,其中市長熱線轉辦9件。投訴涉及財產險11件,其中3件為無效投訴,核實為非本人的惡意投訴,不予受理;6件為理賠問題,2件為退保問題。涉及人身險投訴4件,其中1件為無效投訴,系別人代為投訴,無法核實真實身份;2件為離司問題,1件為保全問題。在相關責任公司積極配合下,有效投訴都及時得到妥善處理。 


 
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